El teléfono móvil del departamento de Formación Continua, de captación-recepción, va muy lento, se traba continuamente a pesar de haberse reseteado hace meses atrás, y borrado archivos y conversaciones. Cuesta realizar llamadas porque a veces se queda trabado procesando los números. Asimismo, para buscar un número de teléfono se traba también número a número, y se tarda varios minutos en que te busque el número de alguien.
Además, para guardar imágenes como son las publicidades de los cursos, para abrirlas, o compartirlas, pasa exactamente lo mismo. Así como también, para abrir cualquier aplicación.
- Alejandro Rafael Ruiz Hernández escribió el 25/03/2026 08:21
Se realiza una revisión del dispositivo. Se procede a una limpieza de software y de apps.
Seguimiento del funcionamiento. - Maria Dolores Ruiz Santana escribió el 10/04/2026 12:04
Buenos días,
Agradecería que me puedan indicar si está resuelta esta incidencia.Saludos,
- Alejandro Rafael Ruiz Hernández escribió el 13/04/2026 15:27
Preguntado a los compañeros, el dispositivo trabaja mejor que antes. Se procede a una última revisión y se da por cerrada la incidencia.